Shipping policy

1. Liefergebiete

Wir bieten Versand innerhalb Deutschlands sowie in die meisten internationale Länder an. Bitte überprüfe während des Bestellvorgangs, ob dein Land in unserer Liste der Versandziele enthalten ist.

2. Versandmethoden

Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, um die beste Versandmethode für deine Bestellung zu gewährleisten. Die verfügbaren Versandmethoden und die entsprechenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Versandzeiten

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 3-5 Werktage, sofern nicht anders angegeben. Die geschätzte Lieferzeit variiert je nach Versandziel und Versandmethode. Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen ändern können.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gesamtgewicht der Bestellung und dem Versandziel berechnet. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Zahlung erfolgt.

5. Sendungsverfolgung

Für alle Bestellungen bieten wir eine Sendungsverfolgung an, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit überprüfen kannst. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

6. Nicht zugestellte Pakete

Sollte es Probleme mit der Zustellung deiner Bestellung geben, setzen wir uns umgehend mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um das Problem zu lösen. Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist, um Verzögerungen oder nicht zugestellte Pakete zu vermeiden.

7. Rücksendungen und Umtausch

Informationen zu Rücksendungen und Umtausch findest du in unseren Rückgabebedingungen auf unserer Website. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung, sofern die Artikel unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind.

Bei weiteren Fragen zu unseren Versandbedingungen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns über shop@100kfilm.de und wir helfen dir gerne weiter.

Digitale Produkte:

Aufgrund der unwiderruflichen Natur von digitalen Downloads sind alle digitalen Verkäufe endgültig und nicht zum Umtausch berechtigt.

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